Cómo identificar y recuperar una cuenta de Snapchat pirateada

La cuenta de Snapchat que es pirateada no es infrecuente. Hay varios sitios web que afirman ofrecer servicios para piratear cuentas de Snapchat. Además, hay muchos sitios web de phishing que afirman ofrecer funciones increíbles si inicia sesión con los detalles de su cuenta de Snapchat y luego piratean su cuenta. Además, Snapchat ahora le permite enviar pagos a otras personas adjuntando su tarjeta, por lo que no es de extrañar que los piratas informáticos estén buscando piratear cuentas de Snapchat.

Si cree que su cuenta de Snapchat ha sido pirateada o hay alguna actividad inusual, estamos aquí para ayudarlo a identificar y recuperar su cuenta de Snapchat pirateada. Sin más preámbulos, ¡recuperemos su cuenta!

¿Tu cuenta de Snapchat está realmente pirateada?

Antes de intentar recuperar su cuenta, es mejor identificar si su cuenta de Snapchat está realmente pirateada y no hay ningún malentendido. A continuación, se muestran algunos factores que deberían indicar si su cuenta está pirateada o no:

  • Cualquier actividad sospechosa en su cuenta de Snapchat que no haya sido realizada por usted. Como cambios en la configuración de la cuenta, su nombre para mostrar, la incorporación de nuevos amigos, los mensajes que no recuerda haber enviado o cualquier otra actividad en particular que no reconozca.
  • Con frecuencia se desconecta de su cuenta y necesita iniciar sesión.
  • Recibiste un correo electrónico que indicaba que se cambió tu contraseña de Snapchat o Snapchat te alertó de que se accedió a tu cuenta desde una ubicación o dispositivo diferente. Si no reconoce estos cambios, su cuenta podría ser pirateada.
  • No puede iniciar sesión en absoluto. Snapchat sigue diciendo que la contraseña es incorrecta incluso cuando está seguro de ingresar la contraseña correcta.

Obtenga acceso y asegure su cuenta de Snapchat

Si está seguro de que su cuenta de Snapchat está pirateada, intentemos recuperarla. Estos son los pasos que debe seguir para recuperar su cuenta de Snapchat pirateada, si aún puede acceder a su cuenta o si no puede acceder a ella:

Si puede acceder a su cuenta de Snapchat pirateada

En caso de que el pirata informático no le haya bloqueado la cuenta y aún pueda iniciar sesión, esto es lo que debe hacer.

Primero toque el ícono “Fantasma” o deslícese hacia abajo y toque el ícono “Configuración”. En la configuración de Snapchat, asegúrese de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono no cambien.

configuración de Snapchat

Luego, toque “Contraseña” y cambie su contraseña proporcionando la contraseña actual e ingresando una nueva.

Cambia la contraseña

Además, asegúrese de que su cuenta de correo electrónico no sea pirateada. Tome las medidas de seguridad adecuadas que le ofrece su proveedor de correo electrónico para proteger su cuenta. Si su cuenta de correo electrónico es pirateada, su cuenta de Snapchat será pirateada nuevamente incluso si la protege. También debe seguir los pasos de seguridad que se ofrecen al final de este artículo para proteger aún más su cuenta.

Si no puede acceder a su cuenta

Si el pirata informático ha cambiado la contraseña y le ha bloqueado el acceso a su cuenta de Snapchat, no se preocupe, es posible que aún pueda acceder mediante la opción “Olvidó su contraseña”.

Al iniciar sesión, toque el enlace “Olvidé su contraseña” a continuación y Snapchat le preguntará si desea cambiar la contraseña usando su número de teléfono o dirección de correo electrónico. Le recomendaré que utilice su número de teléfono, ya que existe una mayor probabilidad de que no se vea comprometido en comparación con su cuenta de correo electrónico.

Olvidaste tu contraseña

Snapchat te hará pasar por una verificación de captcha y luego, enviará un código a tu teléfono. Puede ingresar el código en el campo provisto y Snapchat le permitirá cambiar su contraseña y acceder a la cuenta.

Si elige recuperar su cuenta de Snapchat a través de su dirección de correo electrónico, recibirá un enlace de cambio de contraseña como correo electrónico, que puede usar para restablecer la contraseña y acceder a su cuenta de Snapchat.

¿Aún no puede acceder a su cuenta?

Si no pudo cambiar la contraseña con su número de teléfono o correo electrónico, significa que el pirata informático ha cambiado estos dos detalles en la configuración de su cuenta de Snapchat. En ese caso, solo el equipo de soporte de Snapchat puede ayudarlo a restaurar su cuenta pirateada.

Afortunadamente, Snapchat ofrece una página de ayuda, donde puede proporcionar los detalles necesarios para recuperar su cuenta incluso si se ha cambiado su contraseña, número de teléfono y correo electrónico. Ir Página de ayuda de Snapchat y seleccione “Informar un problema de seguridad” de las opciones. Snapchat le preguntará su inquietud y puede seleccionar “Creo que mi cuenta fue pirateada”.

Mi cuenta ha sido hackeada

Verá sugerencias sobre cómo puede proteger su cuenta. Haga clic aquí en “Sí” junto a “¿Aún necesita ayuda?”. Snapchat le preguntará si pudo acceder a su cuenta o no, seleccione “No” aquí.

necesitas ayuda

Luego, se le pedirá que complete todos los detalles relacionados con su cuenta, para que el equipo de Snapchat pueda ayudarlo a recuperar su cuenta. Debe proporcionar su nombre de usuario de Snapchat, una dirección de correo electrónico donde el equipo de Snapchat pueda comunicarse con usted, la dirección de correo electrónico conectada a la cuenta de Snapchat la última vez que inició sesión, cualquier aplicación de terceros a la que conectó su cuenta de Snapchat y una sección de detalles, donde puede agregar detalles adicionales para ayudar a Snapchat a identificar y recuperar su cuenta.

ingresar-detalles-de-recuperación-de-cuenta

Cuando proporcione todos los detalles antes mencionados, el equipo de soporte de Snapchat revisará los detalles y se comunicará con usted. Si te piden más información, solo proporciónala y podrán ayudarte a recuperar tu cuenta.

Asegure su cuenta de Snapchat

Después de seguir los pasos anteriores, debería poder acceder a su cuenta de Snapchat. Una vez que esté dentro de su cuenta, puede seguir los consejos de seguridad de Snapchat que se mencionan a continuación para proteger su cuenta contra futuros contratiempos:

  • Utilice una contraseña segura: como cualquier otra cuenta en línea, una contraseña segura es la primera defensa contra los piratas informáticos. Asegúrese de que la contraseña de su cuenta de Snapchat contenga palabras, números, caracteres aleatorios y alfabetos en mayúsculas y minúsculas. Puede utilizar un administrador de contraseñas para guardar la complicada contraseña.
  • Nunca comparta la información de su cuenta: ya sea que se trate de un amigo o de alguien que dice ofrecerle incentivos, nunca debe revelar la información de su cuenta. Nadie necesitará las credenciales de inicio de sesión de su cuenta para ofrecer servicios o resolver un problema, incluido el equipo de soporte de Snapchat.
  • Abstenerse de usar aplicaciones y servicios de terceros: hay docenas de aplicaciones y servicios de terceros que le permitirán conectar su cuenta de Snapchat para acceder a más funciones. Sin embargo, estos servicios podrían ser menos seguros y algunos incluso podrían ser una estafa total. Cuanto más se mantenga alejado de dichos servicios, mejor.
  • Use la verificación de inicio de sesión de Snapchat: Snapchat ofrece autenticación de 2 factores en forma de verificación de inicio de sesión para proteger su cuenta. Una vez que la verificación de inicio de sesión esté habilitada, deberá proporcionar la contraseña de su cuenta de Snapchat y un código aleatorio enviado a su teléfono para iniciar sesión. Esto hará que sea casi imposible que un pirata informático piratee su cuenta, ya que necesitará acceso físico a su teléfono. Aquí está el Página de soporte de Snapchat que ofrece todos los detalles sobre el proceso de verificación de inicio de sesión.

VEA TAMBIÉN: Cómo verificar y recuperar su cuenta de Facebook pirateada

¿Recuperaste tu cuenta de Snapchat pirateada?

En la mayoría de los casos, la opción “Olvidó su contraseña” debería ser suficiente para recuperar su cuenta. Aunque incluso si está bloqueado, el equipo de Snapchat podrá ayudarlo si proporciona los detalles correctos. Si la cuenta es realmente suya, no debería haber ningún problema en proporcionar detalles como el último complemento enviado, la última hora de inicio de sesión exitosa, la contraseña anterior y otros detalles similares. Habiendo dicho eso, una cuenta personal pirateada puede ser bastante agotadora, mentalmente, así que esperamos que hayas recuperado tu cuenta de Snapchat usando las formas mencionadas anteriormente. Háganos saber si pudo recuperar su cuenta de Snapchat o no en la sección de comentarios a continuación.

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